McRae Imaging
« Nous avions externalisé notre RS&DE, pensant que cela nous éviterait d’avoir à consacrer beaucoup d’attention au processus de réclamation. Cependant, il s’est avéré que l’entreprise à laquelle nous sous-traitions ne produisait pas le type de rédaction qui nous donnait des résultats satisfaisants. Nous savions qu’il fallait changer les choses, et quand Ayming est arrivé, nous étions certains d’avoir trouvé le bon partenaire pour mettre en œuvre ce changement. »
En tant qu’entreprise axée sur l’innovation, McRae Imaging a été un pionnier dans l’impression sur tissu et l’imagerie numérique. Avec un niveau de profilage inégalé dans le monde, ils ont établi une norme incroyablement élevée pour le reste de l’industrie. Poursuivant l’expansion de leur entreprise, McRae Imaging avait besoin d’un matériel de qualité pour mettre en valeur leurs magnifiques tissus, et a réalisé qu’ils feraient un tort à leurs produits d’imagerie supérieurs s’ils étaient installés sur du matériel de qualité inférieure. Par conséquent, ils ont décidé de prendre le contrôle de toute la chaîne d’approvisionnement. Une fois de plus, ils ont innové pour commencer à fabriquer chaque composant nécessaire pour positionner leurs produits sous leur meilleur jour, et se sont engagés à ne produire que des résultats de la plus haute qualité. Du matériel le plus flatteur à l’éclairage le plus pur, McRae Imaging est toujours à la recherche de nouvelles façons d’améliorer leur offre et leurs produits, continuant à se développer au fil du temps.
Avec l’innovation et la croissance vient une admissibilité accrue au programme de RS&DE, un programme d’incitation fiscale fédéral, administré par l’Agence du revenu du Canada (ARC) qui encourage les entreprises canadiennes de toutes tailles et de tous secteurs à mener des activités de recherche et développement (R&D) au Canada. Il s’agit de la plus importante source unique de soutien du gouvernement fédéral à la R&D industrielle.
Lorsque nous avons rencontré McRae pour la première fois en 2006, l’entreprise d’imagerie réclamait déjà la RS&DE. Cependant, McRae était de plus en plus insatisfait de la façon dont la partie technique de la réclamation était rédigée, ce qui se traduisait par des remboursements de RS&DE bien inférieurs à ce que l’entreprise d’imagerie était réellement admissible à recevoir. Nous avons immédiatement mis en évidence les domaines où les réclamations et les remboursements de McRae n’étaient pas optimisés, et avons travaillé avec eux pour revoir leur positionnement, leur approche et leur processus de réclamation dans son ensemble. Nous avons libéré McRae Imaging des problèmes qu’ils rencontraient avec leurs firmes précédentes en gérant l’ensemble du processus de réclamation, ainsi qu’en fournissant une expertise dans des domaines tels que la rédaction technique, la défense en cas de vérification, la révision par les pairs et la formation.
« Ayming est de loin la meilleure entreprise dans le domaine de la RS&DE. Lorsque nous les avons rencontrés pour la première fois, notre entreprise était en pleine croissance, et nous voulions concentrer notre énergie sur le développement de nos compétences principales », déclare Bob Murray, président de McRae Imaging.
« La réclamation de RS&DE nous permet de continuer à être le type d’entreprise innovante qui nous maintient à l’avant-garde de notre industrie, c’est donc très important pour nous », poursuit Bob. « Lorsque nous avons décidé de changer de cabinet, nous avons rencontré plusieurs autres avant d’être approchés par Ayming. Ils sont tellement meilleurs que toutes les autres firmes que nous avons évaluées, et obtiennent des résultats qui dépassent nos attentes depuis 8 ans maintenant. Nous sommes considérés parmi les meilleurs dans notre domaine, et nous voulons uniquement traiter avec les meilleurs lorsque nous recherchons nos propres services. Ayming entre définitivement dans cette catégorie et a gagné notre confiance en continuant à livrer des résultats exceptionnels. »
En faisant confiance aux experts d’Ayming pour analyser et optimiser leurs réclamations de RS&DE, McRae Imaging a reçu d’importants crédits d’impôt depuis qu’elle est devenue cliente d’Ayming. De plus, les spécialistes d’Ayming ont appris au personnel de McRae comment utiliser la RS&DE comme outil pour évaluer les incertitudes techniques et documenter la technologie propriétaire, ce qui a entraîné des améliorations procédurales ainsi que des avantages financiers. En conséquence, McRae Imaging continue de se développer et d’innover, introduisant de nouvelles couches passionnantes à leur offre déjà étendue et développant les meilleures pratiques au fur et à mesure de leur croissance. Ayming est devenu un partenaire de confiance pour McRae Imaging en ce qui concerne la gestion de leur financement d’innovation, la formation de leurs employés sur la documentation appropriée, et finalement l’augmentation exponentielle de la taille de leurs réclamations au fil des ans. Le niveau de confiance atteint et les résultats obtenus ont maintenant conduit McRae à poursuivre leurs initiatives de financement de l’innovation et à engager Ayming pour les aider à ajouter du financement direct sous forme de subventions à leur stratégie globale.
